Un Procedimiento Multicriterio Basado en el Modelo de Hong para Generar un Ranking de la Competitividad de Destinos Turísticos
A Multicriteria Procedure Based on the Hong Model for Ranking Tourist Destination Competitiveness
Palabras clave:
Competitividad turística, Modelo de Hong, Método ELECTRE III, Ranking de la Competitividad, Destino turístico, Tourism competitiveness, Hong model, ELECTRE III method, Competitiveness Ranking, Tourist destinationResumen
El turismo como industria cuenta con una demanda, visitantes y empresas que se encuentran motivadas a consumir una serie productos turísticos; y una oferta, suministro en el mercado del conjunto de todos los productos turísticos que son atractivos para ser comprados por el visitante. En ese contexto surge la competitividad turística que consiste en la capacidad del destino para mantener su posición dentro de un ranking en el mercado frente a sus competidores y dada la importancia de este indicador han surgido diversos modelos que ayudan a medirla. En este artículo se propone un procedimiento basado en el modelo de Hong y el método ELECTRE III para determinar el ranking de competitividad de destinos turísticos. Se tomó de referencia un estudio en el que se realizó un análisis empírico aplicando el modelo de Hong para obtener los indicadores de competitividad turística de Querétaro y Guanajuato y el método ELECTRE III para generar un ranking con dichos destinos, con el objetivo de generalizar el estudio realizado. El resultado fue un procedimiento detallado y un algoritmo que implementa computacionalmente el método ELECTRE III aplicables a otros destinos para generar un ranking basado en su competitividad turística.
